DRAF — dokumen ini adalah placeholder dan belum mengikat secara hukum. [ENTITY] akan menyelesaikannya sebelum peluncuran.
Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: [EFFECTIVE_DATE]
1. Barang digital
Tema premium adalah barang digital yang dikirimkan secara instan ke perpustakaan Anda. Kebijakan ini menjelaskan kapan pengembalian dana dimungkinkan.
2. Kapan pengembalian dana berlaku
Karena tema adalah file digital yang dapat diunduh, pengembalian dana hanya tersedia jika Anda BELUM mengunduh tema tersebut. Setelah tema diunduh, penjualan bersifat final.
3. Hak penarikan Uni Eropa
Jika Anda adalah konsumen Uni Eropa/EEA, Anda biasanya memiliki hak penarikan selama 14 hari. Dengan memulai unduhan, Anda secara tegas menyetujui kinerja langsung dan mengakui bahwa Anda kehilangan hak penarikan ini setelah unduhan dimulai.
4. Cara meminta
Untuk meminta pengembalian dana untuk tema yang belum Anda unduh, hubungi [CONTACT_EMAIL] dengan referensi pesanan Anda dalam waktu [REFUND_WINDOW].
5. Kontak
Pertanyaan pengembalian dana? Hubungi kami di [CONTACT_EMAIL].