مسودة — هذه الوثيقة هي عنصر نائب وليست ملزمة قانونيًا بعد. ستقوم [ENTITY] بوضع اللمسات الأخيرة عليها قبل الإطلاق.
سياسة الاسترداد
آخر تحديث: [EFFECTIVE_DATE]
1. السلع الرقمية
السمات المميزة هي سلع رقمية يتم تسليمها فورًا إلى مكتبتك. تشرح هذه السياسة متى يمكن الاسترداد.
2. متى يتم تطبيق الاسترداد
نظرًا لأن السمات هي ملفات رقمية قابلة للتنزيل، فإن الاسترداد متاح فقط إذا لم تكن قد قمت بتنزيل السمة بَعْد. بمجرد تنزيل السمة، يكون البيع نهائيًا.
3. حق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي
إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك عادةً حق انسحاب لمدة 14 يومًا. من خلال بدء التنزيل، فإنك توافق صراحةً على الأداء الفوري وتقر بأنك تفقد هذا الحق في الانسحاب بمجرد بدء التنزيل.
4. كيفية الطلب
لطلب استرداد الأموال لسمة لم تقم بتنزيلها، اتصل بـ [CONTACT_EMAIL] مع مرجع طلبك في غضون [REFUND_WINDOW].
5. الاتصال
أسئلة حول الاسترداد؟ اتصل بنا على [CONTACT_EMAIL].